Домашние питомцы болеют так же, как и люди, им зачастую необходима помощь квалифицированных врачей. От чего зависит стоимость ветуслуг, как найти хорошего специалиста и при этом сэкономить, разбирался корреспондент «ВВ».
Магистр ветеринарной медицины Виктор Ковалёв и ассистент кафедры хирургии Павел Сольянчук
Предыстория
У знакомой котенок случайно выпал с девятого этажа. Едва живого его доставили в одну из частных клиник Витебска, где ветеринар, сделав немало анализов, вынес печальный вердикт: разрыв легкого, множество травм, животное лучше усыпить. За операцию не взялись, так как «нецелесообразно». Но за прием и процедуры все равно пришлось заплатить не один десяток рублей.
С надеждой спасти питомца отправились в другую ветклинику, где пообещали помочь срочной операцией стоимостью почти… 400 рублей. Видя страдания котенка, его хозяева согласились. Правда, питомец вмешательства не перенес и умер. Но за работу и медикаменты отдали около 100 рублей. Можно ли было избежать ненужных трат? Попробуем выяснить.
Специалисты высокого уровня
Альма-матер большинства отечественных ветеринаров – Витебская академия ветеринарной медицины, где работает сразу шесть клиник, специализирующихся на различных заболеваниях животных.
Проректор по учебной работе ВГАВМ Владимир Журба рассказал, что для открытия ветеринарной лечебницы необходима соответствующая лицензия Министерства сельского хозяйства и продовольствия. Главные требования – квалифицированный персонал (врачи-ветеринары), отдельное от жилых строений помещение для приема животных с манипуляционными кабинетами, операционной и так далее.
Большинство частных ветеринарных клиник специализируются на обслуживании котов, собак, реже – попугаев, шиншилл, хомяков. В академии ветпомощь универсальна. Здесь даже как-то лечили удава из цирка, повредившего десны, оперировали льва из Витебского зоопарка, спасали от воспаления легких страусов с частной фермы, от патологии желудочно-кишечного тракта – верблюда.
– В молодом возрасте у собак и котов часто бывают инфекционные заболевания, с возрастом возникают проблемы с обменом веществ, мочекаменная болезнь, – отмечает ведущий врач ветеринарных клиник ВГАВМ Александр Пташок. – В идеале показывать любимца ветврачу для осмотра и анализов необходимо хотя бы раз в год. Кормить питомцев, особенно породистых, со своего стола нельзя. Нужны сбалансированные корма, которые разрабатываются отдельно для каждой породы.
На прием с паспортом
Правильное содержание домашних животных сегодня совсем не дешево. Во-первых, обязательна ежегодная вакцинация от бешенства (прививка стоит около 10 рублей). Во-вторых, желательна комплексная вакцина от инфекционных заболеваний (около 20 рублей). В-третьих, как минимум один-два раза в год нужна обработка от паразитов. А ведь еще есть налог, траты на специальные корма, не говоря уже о лечении. К тому же у каждого домашнего питомца должен быть паспорт. Ветеринарный.
– Согласно закону ветеринар не имеет права осматривать домашнее животное без паспорта, где отмечена прививка от бешенства, – подчеркивает декан факультета ветеринарной медицины ВГАВМ Евгений Юшковский. – Оформление этого документа – первое, чем должны заняться люди, которые заводят животных.
По словам Евгения Юшковского, цены на ветеринарные услуги везде экономически обоснованы, но в академии они действительно низкие.
– Дело в том, что мы, прежде всего, учебное заведение, – объясняет Евгений Александрович. – Главная цель нашей работы, в отличие от бизнеса, не заработок, а учеба и практика студентов. Поэтому в основном наши клиенты оплачивают лишь стоимость препаратов. Академия может себе позволить устанавливать минимальные цены за прием и обслуживание. Хотя, конечно, бывают и дорогие операционные вмешательства, особенно при переломах.
Например, недавно к нам обращался мужчина, собака которого надорвала крестовидные связки на двух конечностях. В частной клинике за операцию попросили 1000 рублей. Если после полной диагностики диагноз подтвердится, наши специалисты сделают операцию всего за 150 – 200 рублей.
В то же время, по мнению работников ВГАВМ, в условиях высокой конкуренции вряд ли кто-то специально раскручивает клиентов на дополнительные расходы.
– Многое зависит от квалификации ветврача, его опыта, – считает Евгений Юшковский. – Хороший специалист уже при первичном осмотре поставит диагноз. Но всё слишком индивидуально, и иногда владельцы животных вынуждены платить за полную диагностику, разноплановое лечение. Нередко частные ветклиники зарабатывают на более широком спектре услуг, но бывает, что доходит до абсурда. Например, когда при обычной стерилизации кошки предлагают «на всякий случай» сдать анализ крови, сделать УЗИ и так далее. Это совсем не обязательно! Хотя люди разные, и кто-то не жалеет денег на любимое животное. Некоторые даже ставят собакам золотые коронки за тысячу долларов.
Айболит на дом
Смотровые кабинеты и ветпомощь на дому – еще один вариант ветеринарных услуг. Для такой деятельности тоже нужны соответствующая лицензия и квалификация специалистов, но затраты на организацию бизнеса меньше. Поэтому обычно этим занимаются индивидуальные предприниматели, как, например, Ирина Егорова из Витебска. Уже четыре года Ирина Валерьевна на пару с мужем, к слову, кандидатом ветеринарных наук, оказывает помощь животным на дому.
– У меня трое детей нужно их обеспечивать, – делится ветврач. – Мы с супругом оба закончили ветакадемию. На семейном совете решили уйти в частный бизнес, оказывать ветпомощь на дому. Теперь я сама себе хозяйка.
По признанию Ирины Валерьевны, заказов у нее хватает, да и конкуренция сравнительно невелика. Стоимость первичного приема, конечно, выше, чем в стационарных клиниках, но и комфорта больше, особенно для больных животных, для которых перевозка – дополнительный стресс. На дом в основном приглашают для вакцинации, кастрации, стерилизации, лечения вирусных и кожных болезней, удаления зубов и зубного камня с полировкой, при осложненных родах.
Чаще всего вызывают к котам и собакам, но встречаются попугаи, хорьки, шиншиллы, кролики. Семейный бизнес потихоньку развивается: недавно приобрели достаточно дорогой мобильный УЗИ-аппарат.
– В ветеринарии не сможет работать человек, равнодушный к животным, – убеждена Ирина Егорова. – Я сама взяла домой с улицы трех кошек и одну собаку. Не думайте, что частные ветклиники и ветврачи купаются в золоте. Никто специально не навязывает дополнительные услуги, и, в конце концов, у хозяев есть выбор. Но стоит понимать, что современная ветпомощь предполагает комплексные исследования перед постановкой диагноза. Цены у нас не растут уже несколько лет. Каждый ветврач или клиника дорожит клиентами, старается их привлечь хорошим сервисом, разнообразием услуг, адекватными ценами.
По словам Ирины Егоровой, в ветеринарии, как и в «человеческой» медицине, стоимость лечения одного и того же заболевания у разных животных может значительно отличаться.
– Каждое животное – особенное, – подчеркивает ветврач. – Одной собаке, например, после укуса клеща нужен лечебный препарат в течение 2 – 3 дней, а другой – десяти, и даже переливание крови. Порой несведущие люди, доказывая некомпетентность ветврача, доходят до суда, но, насколько я знаю, выигрывают процессы крайне редко. Риск есть всегда, но ни один специалист не хочет «погубить» животное. Если, например, говорить о ситуации с разрывом легкого у котенка, то проблема, скорее всего, не в желании заработать больше на раненом питомце. Дело в том, что в Витебске лишь в одной клинике есть аппарат искусственной вентиляции легких, а без него эта тяжелейшая операция невозможна.
Чтобы не переплачивать лишнего и быть довольным качеством услуг, Ирина Егорова советует владельцам животных, пусть путем проб и ошибок, найти «своего» ветврача и обслуживаться у него.
Что почем?
С помощью интернета в Витебске нашлось лишь 5 – 6 ветеринарных клиник да несколько ветврачей, работающих как ИП. К сожалению, почти везде веб-сайты, в отличие, например, от столичных учреждений, малоинформативны, нет прейскуранта цен.
Пришлось взять за основу вымышленную ситуацию (да простят меня профессиональные ветеринары), мол, моего кокер-спаниеля недавно укусил клещ, есть подозрение на пироплазмоз. Сколько будет стоить лечение, поинтересовался я по телефону.
Как и следовало ожидать, дешевле всего первичный прием в госучреждениях. Например, на Витебской городской ветеринарной станции животное осмотрят всего за 2,8 рубля, однако анализа крови для подтверждения диагноза там не делают. Зато при плохом раскладе не исключают лечения собаки препаратами и капельницами в течение нескольких дней – обойдется это 40 – 50 рублей.
В клинике ВГАВМ первичный прием стоит всего 1,5 рубля, но с анализом крови на пироплазмоз и лекарством первое посещение потянет на 20 – 25 рублей. Затем в зависимости от состояния животного нужно будет 5 – 7 дней приходить на капельницы, а это еще примерно 50 – 60 рублей.
В частных клиниках цены первичного приема и осмотра на порядок выше – 7,5 – 9 рублей, а с анализами все 30. В случае подтверждения пироплазмоза везде делают акцент на индивидуальное состояние животного (возможно лечение до 10 дней) и серьезные расходы – от 100 до 300 – 350 рублей. Болезнь-то тяжелая.
Что ж, вывод один: цены, конечно, берутся не с потолка, но иногда они действительно могут кусаться. Поэтому, прежде чем заводить домашнего питомца, особенно породистого, стоит взвешивать свои финансовые возможности.
Фото Антона Степанищева.
