«Быстрота. Надежность. Доступность» - в этой фразе заключается секрет успеха почты, считает начальник отделения почтовой связи «Городок-1» Инна Перлова.
В текущем году Инна Перлова удостоена звания «Ветеран почтовой связи».
— Я отработала на почте свыше 20 лет. Вначале трудилась почтальоном в родной деревне СмоловкаГородокского района. В одну сторону приходилось преодолевать по 8 – 10 км. В 2003 году перевелась в райцентр. Спустя несколько месяцев перешла на должность оператора связи. Решение далось нелегко: в те времена только начиналась компьютеризация рабочих мест, с нуля училась пользоваться техникой. Затем пять лет провела в отделе подписки, была заместителем начальника РУПСа. С 2016-го стала начальником отделения связи, — сказала Инна Ивановна. — По своему опыту могу сказать, что деятельность почтальонов не претерпела существенных изменений за последние десятилетия. Да, в их сумках стало меньше открыток и газет, но появились другие услуги, благодаря чему современные письмоносцы остаются востребованными и желанными гостями во многих домах и квартирах.
В эпоху новых информационных технологий почта стала неотъемлемой частью цифрового мира. Она обладает большим экономическим и человеческим потенциалом, разветвленной инфраструктурой по всей стране, постоянно совершенствуется, предоставляя не только традиционные, но и современные инфокоммуникационные, финансовые и другие виды услуг, перечень которых постоянно расширяется.
— Наша главная задача — предоставление услуг почтовой связи для населения, предприятий и организаций. Секрет того, что граждане и в ХХІ веке продолжают приходить в почтовые отделения, — строгое соблюдение стандартов по приему, обработке, пересылке и доставке всех видов отправлений, бесперебойная работа техники и транспорта, внедрение и использование новых технологий. Это достигается ежедневным напряженным трудом профессионалов своего дела — почтальонов, операторов, сортировщиков, водителей и прочих, — сообщила Инна Перлова. — Сейчас мы обслуживаем не только райцентр, но и почти 68% населения района. Всем им доступен широкий ассортимент наших услуг, начиная от отправки писем и оформления подписки на печатные СМИ и заканчивая выплатами электронных денежных переводов, пенсий, пособий и совершением платежей посредством системы «Расчет» единого расчетного информационного пространства.
За девять месяцев текущего года по сравнению с аналогичным периодом 2019-го «Городку-1» удалось увеличить объем услуг ускоренной почты, число посылок, писем линейки «Комфорт» и отправлений 1-го класса. Отделение — лидер среди коллег в области по товарообороту.
— Например, возьмем посылки. Спрос на них растет благодаря тому, что все больше людей совершают покупки в интернет-магазинах, в том числе на онлайн-площадке РУП «Белпочта». А вот высокий уровень реализации товаров — это заслуга наших почтальонов. Жители доверяют им, уверены в качестве и оперативности доставки. Так, по всем деревням пять дней в неделю курсируют наши автомобили, которые привезут заказ прямо к дому, — уточнила Инна Ивановна. — Своим коллегам накануне профессионального праздника желаю крепкого здоровья, позитивного настроения и благополучия. Пусть, как и прежде, нам удается идти в ногу со временем, реализовывать новые успешные и прорывные проекты, сохранять доверие и уважение клиентов.
В почтовом отделении «Городок-1» участка почтовой связи Витебского филиала РУП «Белпочта» трудятся 18 сельских и 7 городских почтальонов, 9 специалистов по почтовой деятельности. Оно обслуживает около 15 тыс. из 22 тыс. жителей района, или 232 населенных пункта из 282.
Всемирный день почты — одна из дат, включенных в список международных дней ООН. Проводить его стали в 1969 году по решению Всемирного почтового союза, который сегодня объединяет свыше 190 стран, в том числе Беларусь.
Фото Дмитрия ОСИПОВА.
