Чем привлекает жителей и гостей Витебщины туристско-гостиничный комплекс «Лучеса» и какие подарки готовит к рождественским и новогодним праздникам?
Говорят, как назовешь корабль, так он и поплывет. Когда в 2004 году новому отелю в Витебске давали речное название, желали ему долгого счастливого плавания по волнам времени. И сегодня гостиница «Лучеса» не только оправдала свое назначение как успешное предприятие сферы услуг, но и стала одной из достопримечательностей областного центра, примером белорусского гостеприимства.
В этом году туристско-гостиничный комплекс существенно преобразился и встречает своих гостей эксклюзивными интерьерами, обновленными номерами, высоким уровнем комфорта и безупречным обслуживанием.
Водная стихия уюта
Как отмечает директор КУП «Туристско-гостиничный комплекс «Лучеса» Марина Макаркова, при текущем ремонте гостиницы, который был проведен в этом году, решено было сохранить некоторые прежние дизайнерские элементы, придав им новый эксклюзивный вид. Так, волны на стенах холла заиграли краской речного жемчуга.
Главным акцентом интерьера «Лучесы» стала стихия природной свежести, вода. Она струится по зеркальной глади стены, ее можно потрогать руками и ощутить тепло настоящего мха, который обрамляет края рукотворного водопада.
– Все идеи и их воплощение – результат работы всего коллектива, который старается, чтобы человек, заходя в гостиницу, с порога попадал в уютное пространство, где его окружают теплом и любовью, – отмечает Марина Макаркова.
Есть у «Лучесы» и оберег – огромная люстра в форме плетеного паука, который служил нашим предкам защитой дома, привлекал благополучие и здоровье. Интересующимся гостям рассказывают про этот феномен белорусской культуры, элемент нематериального культурного наследия, аналогов которому нет нигде в Европе.
Фирменный стиль —улыбка
Если театр начинается с вешалки, то отель – с ресепшена. Марина Макаркова считает, что имидж гостиницы во многом зависит от того, как встречают гостя. Улыбка – это фирменный стиль «Лучесы». А также отсутствие острых углов в одежде администраторов, в мебели и других деталях.
– Главная черта, без которой нельзя трудиться в сфере услуг, – любовь к людям. Профессионализм придет с годами, а человеческим качествам – доброте, отзывчивости – не научить, – считает Марина Макаркова, которая гордится каждым членом дружной креативной команды.
– Мы стараемся вкладывать в свою работу душу, и это чувствуют наши гости, – поясняет Марина Макаркова.
Имидж гостиницы, по словам директора, зависит от дворника, наводящего чистоту на территории, от горничных, убирающих в номерах, от администраторов, встречающих гостей, от охранников, следящих за порядком. И от поваров, которые готовят самые вкусные в Витебске супы. На обеды в «Лучесу» приезжают из разных районов областного центра. Каждый понедельник – день белорусской кухни.
В ресторане заказывают банкеты, а в предновогодние дни проводят корпоративы. В гостинице своя кухня, свой кондитерских цех, здесь не только готовят блюда, но и пекут хлеб, делают пирожные. К праздничному столу предлагается особенное изысканное меню, а также интересная шоу-программа.
С видом на природу
В гостинице «Лучеса» и в ее обновлении, и в обслуживании гостей делают акцент на белорусское гостеприимство, экологичность, природный комфорт. Это направление будет развиваться. Сегодня в состав гостиничного комплекса вошла база отдыха «Крупенино», и на этот объект у руководства большие планы, которые совпадают с одним из приоритетных направлений Программы социально-экономического развития Беларуси на новую пятилетку, а именно – реализация туристического потенциала.
– Пусть новый год будет лучше. У коллектива гостиницы остается тот творческий огонек, который помогал нам в уходящем 2025-м преодолеть все трудности. Всем жителям Витебщины желаю, чтобы было желание улыбаться каждому дню независимо от погоды. А если появится плохое настроение, приглашаю прийти в гостиницу «Лучеса». Мы радушно встретим, обогреем уютом, угостим хорошим кофе. Если будем вместе, всё получится. Всем добра и мира над головой! – пожелала Марина Макаркова.
Татьяна ПАСТЕРНАК, фото Алексея ВРОНСКОГО.
Коммунальное унитарное предприятие «Туристско-гостиничный комплекс Лучеса». УНП 390333448.
