Чем чревато использование ИИ при планировании путешествия? Рассказала менеджер витебской турфирмы

С появлением и развитием искусственного интеллекта распланировать путешествие стало, на первый взгляд, просто. Достаточно указать нейросети свои пожелания, и виртуальный помощник подробно распишет, как и на чем добраться, что и где посмотреть, подскажет короткие пути. Только вот планирование поездок одним кликом таит немало подводных камней. Такой способ может обернуться бессмысленными тратами денег и другими проблемами.

Как подчеркивает менеджер витебской турфирмы «Илва» Анна Андреева, собираясь в путешествие, использовать ИИ стоит лишь в качестве одного из помощников. Причем, далеко не самого ключевого, на подсказки которого надо опираться.

– Важно понимать, что нейросети могут ошибаться, – говорит эксперт. – В частности, ИИ может неправильно составить маршрут. Например, по городу будете бродить не короткими и верными путями, а слегка хаотично. Допустим, вы спрашиваете, как быстрее всего дойти из гостиницы до пляжа. Он предложит географически прямой маршрут, хотя на пути может быть, к примеру, промзона огороженная забором.

По словам собеседницы, бывают случаи, когда нейросети неправильно сообщают время работы точек питания, экскурсионных объектов, дезинформируют по поводу билетов на общественный транспорт.
Порой это может обернуться серьезными проблемами. Известен случай, когда в Японии туристы, планировавшие поход на гору Мисен с помощью ChatGPT, застряли на вершине. ИИ предоставил неверное время закрытия канатной дороги. В результате чего они не смогли спуститься до наступления темноты.

В интернете гуляет много историй путешественников, которым ИИ предлагал посетить несуществующие достопримечательности. Анна Андреева сама недавно с этим столкнулась.
– При поиске достопримечательностей в одном из регионов России на Кавказе нейросеть мне выдала замки и пещеры, которые не существуют, – говорит менеджер витебской турфирмы.

Также ИИ не будет учитывать индивидуальные пожелания туристов.
– Нейросеть может предлагать ресторан, где есть вегетарианское меню, хотя в удобные для туриста дни его там не бывает, – приводит еще один пример собеседница.

Но это еще полбеды. Доверяя планирование путешествия ИИ, есть риск нарваться на мошенников. Общеизвестно, что нейросети сканируют всю без разбора информацию в интернете на соответствующую тему. В том числе они могут предложить поддельные туристические сайты и приложения. Причем эти интернет-странички практически идентичны сайтам известных туристических компаний и билетных касс. С их помощью злоумышленники похищают деньги. Клюнув на яркую рекламу несуществующей турпоездки с изображением отеля по выгодной цене, турист рискует остаться без финансов и без путешествия.

Словом, надо критически оценивать рекомендации нейросетей. Особенно в ситуациях, когда из-за недостоверной информации может пострадать здоровье или рискуешь потерять крупную сумму.
– Важно искать сведения на официальных сайтах гостиниц, точек общепита, экскурсионных объектов, – говорит Анна Андреева. Обязательно надо звонить на вокзалы и в аэропорты. Всю информацию, что выдает ИИ, надо перепроверять.

Фото из открытых источников носит иллюстративный характер.