С января 2014 года ОАО «Витебскоблавтотранс» совместно с компанией ООО «Мобильные ТелеСистемы» запустило в тестовом режиме новую платную услугу.
С помощью USSD-запроса (короткого SMS-сообщения) со своего мобильного телефона можно узнать расписание движения автобуса по конкретному маршруту с определенного остановочного пункта в Витебске. Для отправки запроса необходимо набрать комбинацию *514* номер остановочного пункта * номер автобуса в трехзначном виде # и нажать кнопку вызова. Например, чтобы узнать время прибытия автобуса №45 на остановку «Билево-2», нужно набрать *514*170*045# и кнопку вызова, где 170 — номер остановки, а 045 — номер автобуса. Спустя несколько секунд вы получите извещение о как минимум пяти ближайших рейсах. Стоимость одного запроса — 180 рублей. Соответствующая информация об услуге уже начала появляться на остановках общественного транспорта Витебска, а также в виде голосовой рекламы в салонах автобусов.
Как сообщили на предприятии, услуга запущена недавно, и если она окажется востребованной, в будущем, возможно, аналогичный запрос смогут делать и абоненты других сотовых операторов, действующих в Беларуси.
Однако станет ли эта услуга популярной в том варианте, в котором предоставляется сейчас, еще вопрос. Вскоре после ее появления люди стали высказывать замечания.
Например, на одном из новостных порталов житель Витебска оставил комментарий, в котором описал свой опыт.
«В 12.23 на остановке ул. Маргелова посылаю запрос, чтобы узнать, когда придет автобус номер 18, следующий в сторону города. В ответ получаю расписание, которое и без этого висит на столбе. Из него следует, что ближайший автобус придет в 12.30. В 12.25 вижу автобус №18, неспешно следующий на конечную остановку. Прекрасно понимаю, что за пять минут он не успеет доехать до конечной, развернуться и прибыть на мою остановку. В результате в 12.35 уезжаю на маршрутке, так и не дождавшись обещанного автобуса».
Между тем, в информации об услуге сказано, что время прибытия транспорта рассчитывается на основании реального движения автобусов (с учетом пробок, аварий, опозданий в час пик и т. д.), а не статичного расписания, которое указано на остановках или интернет-сайтах. Витебские автобусы оснащены системой GPS — приемниками спутниковой навигации, а также SIM-картами МТС. Система определяет местоположение машин, а полученные данные отправляет по мобильному Интернету в диспетчерские пункты. На основании этой информации и фактического расстояния до остановки сервис рассчитывает реальное время.
Чтобы разобраться, в чем причина сбоя, я решила провести собственный эксперимент. И уже на начальном этапе столкнулась с проблемой.
Оказывается, остановок с номерами и информацией об услуге (на табличках с расписанием движения автобусов) в городе немного. Следовательно, рядовой пассажир, не имея при себе этих данных, воспользоваться сервисом не сможет.
Отчаявшись найти по своему маршруту хоть одну табличку с номером, я, в конце концов, сделала привал на остановке «Библиотека им. Ленина» в направлении к пл. Победы и воспользовалась списком номеров остановок, взятым в Интернете. Набрав *514*018*006#, вскоре получила ответ, полностью соответствующий расписанию движения автобуса №6 на табличке. Примечательно, что каким-то образом программа угадала, что меня интересует именно расписание на данном остановочном пункте, а не на том, который находится через дорогу и тоже именуется «Библиотека им. Ленина».
Правда, надо отметить, автобус пришел строго по расписанию, так что нельзя сказать, что я была неверно проинформирована или что услуга не работает.
Но очевидно: пока длится период тестового режима, следует учесть все имеющиеся недостатки и наладить предоставление информации в режиме реального времени.
Справка «ВВ»
Приводим список номеров остановочных пунктов
005 п. Ольгово
006 Смоленский рынок («Ника»)
007 ул. Горовца
008 предприятие «Витречтранс»
009 ул. Комсомольская
011 ОАО «Витебские ковры»
012 Вокзал
013 ул. Коммунистическая
014 Керамзитовый комбинат
015 Тирасполь
017 Белбакалея
018 Библиотека им. Ленина
019 Полоцкий рынок
020 24-я школа
021 ул. Зеленогурская
024 Спецавтобаза
025 Оптовая база
026 ул. Сельские
027 Тулово
028 ул. 1-я Великолукская
035 Улановичи-2
036 Сельхозтехника
037 п. Лужесно
038 Мясокомбинат
040 ул. 8-я Совхозная
042 Областная больница
043 Южная котельная
045 Госуниверситет им. П. Машерова
048 Автовокзал
049 Автошкола
053 Тулово-1
056 пр. Победы
057 завод КПД
063 поликлиника Калинина
068 3-я линия
071 Смоленский проезд
075 ул. Куйбышева
078 ул. Р. Люксембург
085 микрорайон Юг-7
094 ул. Московская
105 ул. Маргелова
110 ул.14-я Полоцкая
115 ул. Ленинградская
120 Билево-1
123 п. Васьковичи
147 Руба
148 Верховье
150 г.п. Руба
152 предприятие ВЭСР
159 Ветакадемия
170 Билево-2
180 ОАО «ЗИ»
181 Красный Октябрь
187 ОАО «Рудаково»
188 микрорайон Юг-7(1)
201 Орлово-1
202 ул. Генерала Ивановского
210 ОАО «КИМ»
211 п. Кировский (ул. Приозерная)
213 Ботанический заказник
225 комбинат «Витьба»
233 аг. Кировская
238 СЭЗ
241 Гимназия «Лужесно2
242 сельхозтехникум (Лужесно)
243 Сокольники
245 Бороники
247 микрорайон Фрунзе
248 Подберезье
254 магазин «Лента» (ул. Кирова)
255 микрорайон Медцентр