Первые фотоаппараты, приспособления для валяния и ремонта валенок, старинные швейные машины, утюги и другие предметы, рассказывающие об истории службы быта, можно увидеть на выставке, которую организовали в административном здании государственного учреждения «Управление бытового обслуживания населения Витебской области» по случаю профессионального праздника (на фото).
– Техника и технологии ушли далеко вперед, но неизменным остается то, что многие операции по-прежнему ручные. В этом специфика труда наших работников, которые главным образом выполняют индивидуальные заказы и стараются угодить каждому конкретному человеку, – отметил начальник управления бытового обслуживания населения области Павел Белоус.
На Витебщине в данной сфере занято более 11 тыс. человек. Доминируют на рынке субъекты хозяйствования частной формы собственности, индивидуальные предприниматели, на долю которых приходится более 65% объемов оказываемых населению услуг. Если разделить их по направлениям, то на первом месте окажутся парикмахерские, на втором – строительные фирмы, на третьем – автосервис. Широчайший спектр услуг предоставляют входящие в состав областного управления акционерные общества «Объединение «Лотос», «Мир услуг Плюс», «Витрембыт», которые по многим позициям являются монополистами среди конкурентов-частников. У предпринимателей нет особого желания работать в сельской местности, государственные КБО остаются единственными предприятиями, где можно отремонтировать технику, почистить одежду, пошить костюм, подстричься и сфотографироваться.
– Бытовое обслуживание населения традиционно несет на себе большую социальную нагрузку. Обслуживать – значит служить людям. Мастера на все руки – швейники, трикотажники, мебельщики, парикмахеры, специалисты по ремонту бытовой техники, химчистке и другие – стараются облегчить, украсить, сделать более благоустроенным и приятным наш быт, – считает Павел Белоус.
За последние годы некоторые виды услуг стали менее востребованными, это касается проката, стирки белья, потому что почти в каждом доме есть машина-автомат, которая делает стирку необременительной. А прокатом пользуются главным образом студенты, которые берут холодильники. Остальные вещи люди предпочитают покупать, если не новые, то подержанные, с рук.
Зато появился спрос на другое. Сейчас в управлении бытового обслуживания просчитывают варианты кооперации предприятий, оказывающих различные услуги. Это позволило бы, например, человеку, ожидающему свою очередь в парикмахерскую, оформить заказ на пошив постельного белья или на изготовление красивой скамейки для дачного домика. Но если это планы на перспективу, то введение единого короткого номера для службы быта намечается уже к концу нынешнего года. Для этого, поясняет Павел Белоус, необходимо создать базу данных всех предприятий и индивидуальных предпринимателей, работающих в данной сфере. Диспетчер сможет подсказать, где дешевле и быстрее выполнят тот или иной заказ.
Еще одно новшество планируется включить в перечень предложений витебского предприятия бытового обслуживания населения: возможность поиграть в популярную игру – лазертаг. Среди приятных новостей и открытие в ближайшее время новой парикмахерской в микрорайоне Билево. А пока управление в преддверии профессионального праздника подвело итоги экономического соревнования. В числе победителей среди районных организаций бытового обслуживания оказались Поставский РКБО, Верхнедвинское ОАО «Верус» и Бешенковичское КУП БО, занявшие соответственно 1-е, 2-е и 3-е места. Среди предприятий сферы бытовых услуг Витебска, Полоцка и Новополоцка первое место разделили акционерные общества «Объединение «Лотос» и «Полоцкбыт». Особо отмечено ОАО «Витрайбыт» за расширение комплекса оказываемых услуг, обеспечение наибольшей выручки и активное участие в ярмарках-продажах.
Фото Антона Степанищева
