В Орше накануне новогодних праздников и 156-летия Белорусской железной дороги открыли линейный центр транспортного обслуживания «Орша»
Реализация данного инвестиционного проекта – это значимый вклад не только в экономику региона, но и страны в целом. Ведь он направлен на повышение конкурентоспособности Белорусской железной дороги и расширение спектра комплексных услуг по перевозке грузов. А также на формирование целостной системы обслуживания, позволяющей в полном объеме удовлетворять потребности грузовладельцев в транспортно-экспедиционных услугах. Об этом заявил на церемонии торжественного открытия ЛЦТО «Орша» начальник БЖД Владимир Морозов.
Эффективный транспортный сервис невозможен без внедрения новых технологий работы, охватывающих все звенья перевозочного процесса, отметил Владимир Михайлович. Основными принципами при обслуживании клиентов являются доступность железнодорожного транспорта, оперативность и комплексность, высокое качество и гарантия выполнения договорных обязательств.
Создание современного центра связано с перспективами развития Оршанского железнодорожного узла в целом, а также с ростом объемов перевозок грузов, в том числе ускоренными контейнерными поездами в адрес мультимодального промышленно-логистического комплекса «Болбасово».
– Когда работает экономика, люди чувствуют уверенность в сегодняшнем и завтрашнем дне, – добавил Владимир Морозов. – Железнодорожные статистические сутки – это 250 тыс. тонн погрузки, более 4 тыс. вагонов, более 3 тыс. вагонов выгрузки. Только по внешним стыковым пунктам принимается от 120 до 160 поездов ежесуточно. Большая часть потока проходит через железнодорожный узел Орша.
Работа центра основана на исключении дублирования функций и разграничении выполняемых операций по обслуживанию клиентов. В холле для клиентов установлен видеомонитор, благодаря которому можно получить широкий спектр необходимой справочной информации. В частности, о ЛЦТО и предоставляемых услугах, сведения о различных видах перевозок (включая автомобильные, контейнерные, воздушные, морские и речные), особенностях таможенного оформления грузов, тарифах, сроках доставки и гарантиях сохранности груза.
Также в здании ЛЦТО «Орша» размещены операционный зал, помещения для специалистов по работе с клиентами, пункт таможенного оформления, помещение для таможенных представителей государственного предприятия «Белинтертранс – транспортно-логистический центр» Белорусской железной дороги. Предусмотрены комнаты переговоров, зал совещаний.
На станции Орша-Восточная собрались не только руководители БЖД и администрация города, но и ветераны-железнодорожники. Они с гордостью констатировали, что время и технологии движутся так же стремительно, как поезда.
Помимо участия в открытии ЛЦТО, Владимир Морозов в рамках новогодней благотворительной акции «Наши дети» посетил Социально-педагогический центр Оршанского района. Глава БЖД преподнес администрации учреждения компьютер с принтером, а детишек ждали сладкие подарки.
Также на базе хоккейного клуба «Локомотив-Орша» Владимир Морозов провел встречу с воспитанниками детско-юношеской школы олимпийского резерва, ознакомился с тренировочным процессом и вручил юным спортсменам новогодние подарки.
Фото Ольги ЛЕБЕДЕВОЙ.