Восемнадцать лет — срок немалый. За это время человек становится совершеннолетним. Именно столько лет трудится на благо витебского ЖКХ начальник ЖЭУ-22 Ольга Шляга. Многие полагают, что хозяйственники — сплошь суровые мужчины, и удивляются, видя в кресле руководителя даму. Однако личный пример Ольги подтверждает, что в этом деле главное — не физическая сила, а характер и ответственность.

Ольга родилась в семье коммунальщиков: мать посвятила сфере ЖКХ 35 лет и долгие годы возглавляла витебское ЖЭУ-17, а отец там же работал сторожем. Еще в школьные годы она решила приложить все усилия, чтобы стать сотрудником государственного предприятия «ЖРЭТ г. Витебска».

Фронт работы ЖЭУ-22 большой: 224 дома из которых 95 находится на полном обслуживании организации. Общая площадь «владений» – около восьми гектаров. Работы Ольга Шляга не боится, и каждый день с воодушевлением делает жизнь витебчан комфортнее.

– Самый насущный вопрос для жителей сегодня – это обрезка деревьев, – признаётся Ольга. – Около сорока лет назад люди массово получали новые квартиры. Согласно народной мудрости, рождались сыновья и высаживались деревья. А теперь стволы и кроны выросли до небес, загораживая освещение тем, кто их посадил.

Остро стоит проблема незаконной перепланировки: многие начинают ее без соответствующего разрешения, хотя необходимые документы делаются бесплатно. Если факт самовольной перепланировки установлен, работники ЖЭУ обязывают граждан в установленный срок вернуть квартиру в исходное состояние, либо утвердить в установленном порядке свой проект.

Автомобили стали неотъемлемой частью городской среды, поэтому часто приходится решать проблемы асфальтирования, ямочного ремонта дорог и расширения стоянок для личного транспорта.

– Аврала по кровельным работам на нашем участке в данный момент нет, – заверяет начальник ЖЭУ-22. – Ремонт кровель, межпанельных швов и стыков стеновых панелей ведется согласно плану, с учетом выделенного финансирования. Во время выпадения обильных осадков плановые работы переносятся.

Работники ЖЭУ-22 очень ответственно подходят к уборке придомовых территорий. По словам руководителя, жители микрорайона часто отмечают добрым словом заслуги дворников. В коллективе есть рабочая по комплексной уборке домовладений – Нина Васильева, которая с 2004 года трудится на предприятии, и в свои 65 лет подает коллегам пример.

Руководитель искренне благодарит граждан, которые ценят труд работников коммунального хозяйства, берегут жилфонд и даже сами благоустраивают подъезды.

На вопрос, легко ли день изо дня общаться с людьми, которые далеко не всегда тактичны и дружелюбны с работниками ЖКХ, Ольга отвечает:

– В каждой ситуации нужен свой подход. Руководитель должен быть хорошим психологом, чтобы сглаживать острые углы. Всегда стараюсь вникнуть в каждую проблему, объяснить ее суть и оперативно посодействовать решению. Правда, людям стоит понимать, что не все коммунальные вопросы решаются быстро, словно по волшебству…

У Ольги трое детей. Старшей дочери Яне 20 лет, девушку интересует сфера красоты, особенно профессия визажиста. Средняя – Алина – учится в 11 классе и всерьез увлекается волейболом: ее успехи отмечены на республиканском уровне. Младший сын Святослав – семиклассник – с пяти лет занимается хоккеем и мечтает о спортивной карьере. Мать поддерживает увлечения детей и надеется, что творчество и спорт в будущем станут их профессиональной стезей.

– Семья – самое ценное в моей жизни, – подчеркивает Ольга. – На работе я требовательный руководитель, а дома – добрая мама, заботливая сестра и дочь.Дома с пониманием относятся к моему ненормированному графику. Несмотря на занятость, в нужный момент я всегда рядом со своими детьми.

Собеседница полагает, что если у человека есть желание и стремление, возможности всегда найдутся.

Фото Марины ГУДКОВОЙ.