Оптимизму директора представительства Белгосстраха по Толочинскому району Натальи Яцук можно позавидовать. Преодолевая жизненные трудности, выпавшие на ее долю, она уверенно смотрит в будущее.
В сфере страхования Наталья Геннадьевна уже более 30 лет. В ее трудовой запись всего об одном месте работы – Белгосстрах. Прошла путь от рядового инспектора до руководителя представительства. Преданность организации, в которую она прибыла молодым специалистом сразу после учебы в Минском финансово-экономическом техникуме, дала свои плоды: энергичного директора ценят, любят, уважают, для своих подчиненных она авторитет и пример для подражания. И неудивительно, что в 2015-м она получила звание «Человек года Витебщины». Наталья Яцук находит время и силы также для общественной работы: не первый созыв она является депутатом районного Совета депутатов.
Жизнь часто испытывала Наталью Геннадьевну на прочность характера. На некоторое время пришлось уйти с работы и сидеть дома с сыном-инвалидом, справляться одной: в Толочине у нее не было родных. А когда в райцентре открылся коррекционный центр для детей с особенностями развития, куда она смогла отдать ребенка на обучение, Наталья Яцук продолжила работу.
Однако на этом испытания душевных сил не закончились: пришлось и самой сражаться с серьезным заболеванием. Когда, казалось, отчаяние завладело женщиной, на помощь пришли родные сестры, которые поддержали, вдохнули в нее веру в будущее. Наталья Яцук – боец по жизни. Она считает, что человеку судьба посылает только такие испытания, которые он может преодолеть.
– В то время поступали предложения о работе от других страховых компаний, но я решила не изменять своей организации. Моя черта – постоянство, поэтому вернулась в Белгосстрах, в родной коллектив.
Карьера шла в гору. Но когда почти шесть лет назад руководство областного филиала предложило Наталье Геннадьевне возглавить представительство, она удивилась: в страховой компании было много молодых и достойных претендентов на должность директора. Однако опыт, коммуникабельность и умение вести деловой разговор с руководством предприятий и организаций района перевесили чашу весов в ее пользу.
Толочинские элеватор, консервный и маслосырзавод, лесхоз – Наталья Геннадьевна отмечает их не просто как партнеров, а как настоящих друзей Белгосстраха. Со многими руководителями директор поддерживает контакты, ее знают, с пониманием относятся к серьезному вопросу страхования работников и, когда нужно, оказывают помощь.
Наталья Яцук больше всего гордится и дорожит коллективом. Трудиться под ее началом, с одной стороны, просто – она готова помочь каждому молодому специалисту, но с другой — требовательный к себе руководитель спросит и с подчиненных по всей строгости. Если новичок проявляет инициативу, доброжелательно общается с клиентами, старается повысить уровень образования, то Наталья Геннадьевна всегда пойдет навстречу. Потому при приеме на работу предупреждает: придется приложить усилия, чтобы получить достойную зарплату, отсидеться в офисе за компьютером не получится.
На практике специалистам Белгосстраха приходится глубоко изучать особенности разных профессий, становиться на определенный момент строителем при составлении сметы на ремонт, врачом и ветеринаром при проверке медицинской документации, разбираться в терминологии, служебных инструкциях, постановлениях госслужб. Все это делается для того, чтобы более детально установить причину и масштаб произошедшего и выплатить причитающееся страховое возмещение страхователям.
– Мой коллектив – это дружная команда, которая любит свое дело и работает на совесть. Мне повезло с подчиненными. Каждый на своем месте делает все возможное, чтобы было хорошо и клиенту, и компании, – с теплотой отзывается о коллегах Наталья Яцук.
Представительство Белгосстраха по Толочинскому району – в пятерке лучших в области по основным финансовым показателям уже несколько лет. Так, темп роста начисленных взносов по добровольным видам страхования в 2017 году составил 116,4%. Было заключено 20 577 договоров страхования с физическими и юридическими лицами, из них 14 071 – по добровольным видам. За прошлый год произведено более 1300 выплат на общую сумму 504 тыс. руб.
Для сплочения коллектива важна не только совместная работа, но и объединяющие приятные моменты. А вместе весело проводить время здесь умеют. Участвуют в спортивных соревнованиях (директор и сама до недавнего времени входила в состав волейбольной команды района), выезжают на природу, организуют турпоходы, посещают культурные мероприятия.
Что касается депутатской деятельности, Наталья Геннадьевна отметила, что хотелось бы помогать Толочину и району больше. К ней на прием чаще всего обращаются по вопросам благоустройства и за решением жилищных проблем. Зачастую многие вопросы пересекаются с ее непосредственной трудовой деятельностью.
Фото Алеси ПУШНЯКОВОЙ