Не аврально, а системно. Именно таким подходом к решению проблем, с которыми обратились жители Витебщины на «прямую линию» с председателем облисполкома Николаем Шерстнёвым, должны руководствоваться представители местной власти.
Порой ситуация напоминает тришкин кафтан: одну дыру залатали, прохудилась другая. Вроде поручение главы области выполнено, а общая проблема осталась. Об этом и говорил Николай Шерстнёв, анализируя состоявшуюся в минувшую субботу и предыдущие «прямые линии» с его участием. Радует то, что количество обращений за девять месяцев нынешнего года снизилось на 30%. А вот их тематика практически не изменилась. На первые места выходят вопросы жилищно-коммунального хозяйства, состояния дорог и трудоустройства. Они же превалировали и на этот раз.
Так, почти треть из 25 звонков касалась состояния жилищного фонда и работы коммунальных служб. Люди в основном рассказывали о неприемлемых условиях проживания в своих квартирах, которые затекают во время дождя, а от этого постоянная сырость, образуется плесень на стенах и потолке, портится мебель.
Самое большое число жалоб поступило от жителей Витебска, но были также из Орши, Новополоцка и Полоцка. Во всех случаях жильцы не раз обращались в свои ЖЭУ, к местным властям. К ним приходили, что-то замазывали, латали, а через некоторое время все повторялось. Порой и вовсе разводили руками – мол, нет средств отремонтировать крышу, заделать швы между панелями или утеплить торец дома.
Николай Шерстнёв, обобщив такие обращения, потребовал навести порядок и решать вопросы не аврально, а системно. Выявить все дома с подобными проблемами (а таковых гораздо больше, чем названных в ходе диалога с жителями области) и устранять недочеты строителей или эксплуатирующих организаций. При этом Николай Николаевич отметил, что подобные обращения нужно расценивать как ЧП, и меры необходимо принимать оперативно.
Другая наболевшая проблема – дороги. Если основные трассы находятся в более-менее хорошем состоянии, то местное сообщение – в плачевном. Об этом говорили жители Оршанского, Бешенковичского, Витебского районов, а также областного центра. Причем к некоторым населенным пунктам, не маленьким, а где проживают до 300 жителей, в распутицу не могут подъехать ни автолавка, ни скорая помощь.
Жительница деревни Мальжонково на Оршанщине рассказывала главе области, что машины, которые вывозят лес, полностью разбили дорогу, и добраться до населенного пункта в пору дождей невозможно. Люди обращались в сельсовет, к местным властям, дорогу разровняют, сделают подсыпку, а через некоторое время по ней опять невозможно проехать. Аналогичная ситуация между населенными пунктами Стайки – Новое Село. Жалоба на состояние дороги поступила от жителей окраины Витебска, где после прокладки кабеля общественный транспорт не может подъехать к остановке и высаживает пассажиров на проезжей части.
Председатель облисполкома отметил, что многие местные дороги запущены, порой дорожные организации работают как пожарные – выезжают по жалобам жителей, пройдутся грейдером, а через некоторое время все возвращается в первоначальное состояние. И здесь необходим комплексный подход, подчеркнул Николай Шерстнёв. Специализированным организациям нужно позаботиться о соответствующей технике, которой явно не хватает дорожникам. А местным властям взять на учет все проблемные участки и поэтапно их приводить в порядок, и не на пару месяцев, а надолго.
Некоторые звонки на «горячий телефон» вызывали горькую улыбку. Например, жительница Витебского района просила дать разрешение, чтобы спилить старый клен у своего двора, который не только заслоняет свет, но и грозит упасть на дом. Она обращалась в сельсовет, там ей ответили – без соответствующей бумаги нельзя ничего убирать, а то получит штраф. Николай Шерстнёв пообещал помочь пенсионерке.
Были жалобы по поводу аварийных деревьев на кладбищах. Обслуживающие организации ссылаются на отсутствие средств на эти цели и, как рассказал один из обратившихся, цинично советуют застраховать памятники, которые могут пострадать от свалившегося дерева.
Такие советы, как и отписки, невыполнение обещаний ответственных лиц, по убеждению главы области, компрометируют власть в глазах людей. В частности, это касается и строительства водопровода в деревне Суйково Витебского района. Жителям называли одни сроки, потом – другие, а воды как не было, так и нет. Населению приходится возить ее из Витебска, покупать бутилированную или просить у знакомых набрать в квартирах.
Обратившаяся по этому поводу к Николаю Шерстнёву женщина назвала и другие проблемы: дороги, подтопление домов из-за нечищеных дренажных канав.
В ходе «прямой линии» также были озвучены вопросы, связанные с трудоустройством, медицинским обслуживанием, приватизацией жилья. Некоторые относились к торговому обслуживанию. Но если пенсионерка из Орши жаловалась на плохой ассортимент и дороговизну в магазине, который принадлежит БЖД, и просила наладить дополнительное обслуживание другой торговой сети, то жители двух многоэтажек в новом микрорайоне Витебска выступают против нового коммерческого магазина, который открывается в их доме.
– В нашем районе достаточно торговых объектов, и мы не хотим, чтобы рядом с детской площадкой торговали спиртным и пивом, – сказал мужчина, который пояснил, что позвонил от имени многих жильцов, собравших подписи против магазина.
По всем вопросам, с которыми обратились к главе области жители Витебщины, даны поручения соответствующим структурам, их выполнение взято на контроль. Кстати, каждую «прямую линию» Николай Шерстнёв начинает с анализа проведенной работы и напоминания о том, что забота о людях – первостепенная задача власти.
Фото из архива "BB"