Двухэтажное здание с бегущей электронной строкой на въезде в Шумилино хорошо известно местным жителям. Сюда, в территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН), ежедневно обращаются многие люди. Цель организации — содействие тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. Инвалидам, престарелым, детям-сиротам, гражданам, освободившимся из мест заключения. Роль профессионального психолога тут одна из ключевых. В этом году исполняется пять лет, как эту должность занимает Лариса Забавская. Без преувеличения можно сказать, что за эти годы в зоне внимания Ларисы Николаевны оказались сотни людей.
До начала нулевых в Шумилино действовала лишь служба социальной помощи на дому, которая со временем переросла в ТЦСОН. Сегодня это крупная организация районного масштаба. Действуют специальные отделения для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями. Есть рассчитанное на 30 коек помещение для пребывания пожилых граждан, за которыми требуется уход. Отдельное подразделение занимается социальной адаптацией и реабилитацией. И вот что примечательно: все без исключения направления деятельности центра включают психологическую помощь. Люди приходят разные, а просьба одна – помочь разобраться в хитросплетениях житейских проблем.
- В идеале на каждую беседу уходит около часа, - рассказывает Лариса Николаевна.
- Я обязана вникнуть в суть происходящего и подсказать человеку нечто такое, что способно изменить его отношение к жизни, а, может, и саму жизнь.
- Общие слова и расхожие рецепты не принимаются. Люди чувствуют фальшь. Только индивидуальный подход и полная самоотдача. Не будет душевного контакта - человек никогда не раскроется и я просто не смогу помочь. Поэтому максимальное внимание каждому. Меня посещают порой до семи человек в день. Но больше всего, - когда я выезжаю в район и веду прием в администрациях сельсоветов.
Что же ожидают люди от психолога, в какой помощи нуждаются?
К примеру, обратились супруги с просьбой восстановить гармонию в семье. Вместе прожили семь лет, есть маленькие дети. Родители разводиться не желают, заинтересованы наладить добрые взаимоотношения. Лариса Николаевна персонально поработала с каждым. Предложила оценить черты своего характера, взвесить, от чего следует избавиться, а какие стороны усилить. В результате совместной с психологом аналитической работы люди взглянули на ситуацию иначе, атмосфера в отношениях улучшилась.
Хорошо, что этой паре встретился грамотный и доброжелательный врачеватель человеческих душ. В противном случае, не исключено, что и она пополнила бы безрадостную статистику разводов.
- Практика доказывает, - делится опытом Лариса Николаевна, - что семьи иной раз рушатся из-за досадных недоразумений, мелочей, элементарного недопонимания. Нужно помочь людям повернуться друг к другу лицом, услышать спутника жизни. Без содействия профессионального специалиста это, к сожалению, далеко не всегда возможно.
Оттого, что сохранилась семья, выигрывают, прежде всего, дети. О том, как страдают ребята и девчонки, обделенные родительским теплом, психолог из Шумилино знает не понаслышке. Одна из служебных обязанностей Ларисы Николаевны — вести таких молодых людей после их совершеннолетия. Ведь если еще вчера подростков кто-то опекал, то, шагнув во взрослую жизнь, они остаются одни. Приспособить ребят к реалиям этого мира, научить находить взаимопонимание в коллективе, помочь преодолеть комплекс обделенности — это кропотливая и непростая работа.
Что говорить о несладкой сиротской доле, если порой даже в самых благоприятных обстоятельствах, в лоне крепкой семьи, возникают нешуточные проблемы.
Однажды к Ларисе Забавской пришла женщина, которая отчаялась найти общий язык со своей 14-летней дочерью. Девочка игнорирует замечания, самовольно уходит из дома, встречается с парнем, который значительно старше ее. Привычные командные методы наставить дочь на путь истины не срабатывали. Ребенок и вовсе стал неуправляемым. К счастью, в современной психологии проблемы переходного возраста основательно изучены. Проведя анкетирование участников конфликтной ситуации, Лариса Николаевна пришла к выводу, что маме следует изменить стиль общения с дочерью. Девочка должна реально ощутить, что родные и близкие понимают ее переживания, сомнения, неуверенность в себе. Ключ к успеху - не строгость и окрик, а душевная поддержка, чуткость, забота со стороны старших.
Таковы лишь отдельные эпизоды. Люди приходят к психологу с надеждой, порой, последней, ожидают чуда. И хотя Лариса Николаевна чудес не сотворяет, тем не менее, пытается не разочаровать. Всегда доброжелательна, улыбается, позитивно настроена, как бы ни была сложна проблема, которую приходится решать.
И районные власти по достоинству оценили труд Ларисы Забавской, присвоив ей титул "Женщина Шумилинщины 2018".
- Радостно сознавать, что ты приносишь реальную пользу, - говорит Лариса Николаевна.
- Слова благодарности людей, которым помогла, согревают душу, а слезы радости в их глазах никогда не сравнятся с большими окладами, которые, возможно, сулят иные профессии.
Кто же спорит, есть на свете такие профессии, спокойные и более «хлебные». Но таков уж выбор этого добросердечного человека — быть на самом острие проблем.
Фото Антона СТЕПАНИЩЕВА
