Купить дачу, продать квартиру… Куда обратиться, чтобы без нервов и скрытых опасностей решить жилищный вопрос? Об этом и многом другом корреспондент «ВВ» поговорила с начальником отдела риэлтерских услуг Витебского агентства по государственной регистрации и земельному кадастру Светланой Шитик.

-Человеку без специального образования сориентироваться во всех нюансах достаточно сложно. Чтобы исключить любые риски, граждане предпочитают доверить решение важных жилищных вопросов профессиональным участникам рынка недвижимости, – отмечает Светлана Шитик. – В настоящее время государство в целях сохранения своего присутствия в рыночном сегменте данного вида услуг наделило правом оказания таких услуг предприятия, которые входят в состав Госкомимущества, в том числе и Витебское агентство по государственной регистрации и земельному кадастру. Это дает потребителю право выбора обращения в государственную или частную риэлтерскую организацию.

В Витебском агентстве по государственной регистрации отдел риэлтерских услуг появился в 1996 году. Сегодня агентство оказывает услуги в Витебске, Орше и Новополоцке.

– Вся работа построена в строгом соответствии с действующим законодательством – мы за чистоту сделки. К тому же наша деятельность страхуется, – обращает внимание Светлана Шитик.

Чтобы продать недвижимость, в отдел риэлтерских услуг Витебского агентства нужно предоставить право-устанавливающие документы, свидетельство о регистрации, техпаспорт объекта и документ, удостоверяющий личность. Дальше специалист заключает договор, выставляет объект недвижимости на продажу, ищет покупателя.

– Уже после у многих появляются вопросы. Что делать дальше? На рынке по-прежнему можно встретить продавцов, которые могут утаить разного рода информацию, а могут даже и сами не знать о существовании каких-то нюансов. Допустим, человек получил в наследство квартиру, продал ее, оформил все документы. Потом вдруг появляется еще один наследник, у которого есть обязательная доля в наследственном праве. И здесь мы не принимаем сторону покупателя или продавца, а находимся на страже юридической чистоты, – подчеркивает Светлана Шитик.

В Беларуси введено обязательное страхование ответственности риэлтерских организаций. Если специалист не до конца выяснил историю объекта недвижимости, не выявил лиц, обладающих правами на продаваемый объект недвижимости, и после заключения сделки вдруг появилось такое лицо, о котором покупателю не было известно на момент заключения договора купли-продажи, и такая сделка признается недействительной, то ущерб покроет страховка.

– У нас подобных случаев не было. Но стоит обратить внимание, что Белгосстрах возмещает ущерб в размере суммы, указанной в договоре купли-продажи, не превышающей 10000-кратного размера базовой величины, что на сегодняшний день составляет 420 000 рублей, а это существенная сумма, которая может покрыть стоимость приличного коттеджа в Витебске, – отмечает специалист.

Агент и риэлтер: есть ли разница?

– Сегодня риэлтерские услуги потребителям вправе оказывать специалисты по риэлтерской деятельности, к числу которых отнесены риэлтеры и агенты по операциям с недвижимостью. Багаж знаний, умений, навыков и требований к ним существенно различается, – отмечает Светлана Шитик. – Нужно сказать, что агенты по операциям с недвижимостью являются специалистами-продавцами, они размещают объявления о продаже объектов, организуют просмотры, сопровождают на них потребителей. То есть их деятельность направлена исключительно на подбор варианта сделки, этим же подбором и ограничивается их компетенция. Риэлтеры же – это специалисты, сдавшие аттестационный экзамен в Министерстве юстиции Республики Беларусь и обладающие правом оказывать весь комплекс риэлтерских услуг, в том числе и по юридическому сопровождению сделок. То есть это по большому счету специалисты-юристы. В Витебском агентстве и обособленных подразделениях – четыре риэлтера и три агента по операциям с недвижимостью.

В связи с недавно подписанным главой государства Законом «О риэлтерской деятельности» теперь в Беларуси скорректирован список лиц, которые могут оказывать риэлтерские услуги, и таким правом будут обладать только риэлтеры.

К сведению: 

• Раз в пять лет риэлтеры должны проходить аттестацию  для подтверждения своей квалификации.
• Свидетельство риэлтера без наличия высшего образования смогут получить экс-агенты по операциям с недвижимостью, которые имеют стаж работы в данной профессии не менее трех лет и работающие в риэлтерской организации на дату официального опубликования закона (15 мая 2025 года).
• Принципы риэлтерской деятельности – законность, профессионализм, добросовестность, приоритет интересов потребителя, соблюдение профессиональной этики.

Ключевые новации закона

Создается Палата риэлтеров. Подобные органы самоуправления хорошо себя зарекомендовали в нотариате и адвокатуре, выстроив конструктивные отношения с государственными органами, организациями и гражданами, а также показали себя способными отстоять интересы своих членов. Любой аттестованный специалист будет обязан в нее вступить, в ином случае он не сможет оказывать услуги по своему профилю.

– Возможно, поводом к изменению существующего закона стали жалобы от граждан в Министерство юстиции, – рассуждает Светлана Шитик. – Чаще всего они высказывались на некорректное поведение агентов, и при этом не было ни одной жалобы на риэлтеров, специалистов с повышенной персональной ответственностью.

По предложениям риэлтерского сообщества требование о наличии у претендента на получение свидетельства об аттестации риэлтера профильного образования отменяется. То есть получить эту профессию сможет любой гражданин с высшим образованием. Также обязательным будет прохождение обучающих курсов в сфере недвижимости.

– Камнем преткновения у риэлтерского сообщества стало упразднение института агентов по операциям с недвижимостью. Я бы сказала, упраздняются не агенты, а должность. «Все профессии нужны, все профессии важны» – всем известные строчки из детского стихотворения Сергея Михалкова и сегодня не теряют своей актуальности. Сама профессия никуда не исчезает, дополняется ее «начинка», меняется набор знаний, навыков, уровень подготовки, необходимый для качественного оказания риэлтерских услуг. Можно сказать, что профессия агент по операциям с недвижимостью трансформируется в профессию риэлтер. И у каждого агента по операциям с недвижимостью есть шанс сдать аттестационный экзамен и получить свидетельство со статусом риэлтера, – отмечает специалист.

Фото предоставлено агентством и из открытых источников.