Проблемы у клиентов Lacosta Tур были и раньше. К примеру, летом жительница города Поставы Рената М. не смогла улететь на отдых, но в милицию обращаться не стала – директор турфирмы ее одноклассница, и клиентка просто не могла поверить в непорядочность подруги детства. Директор деньги ей вернула, но в октябре снова подругу подвела: в назначенное время трансфера не оказалось. Девушка поделилась историей в соцсетях и стало ясно: обманутых клиентов Lacosta Tур много. В группе, которую пострадавшие открыли в соцсетях, уже больше 30 человек.