В Год качества коллектив Витебского филиала РУП «Белтелеком» продолжает внедрять передовые технологии, выполняя социальные стандарты и поставленные задачи. Компания предлагает своим клиентам современные услуги, постоянно совершенствует качество и сервис, находится в эпицентре не только областных, республиканских, но и международных мероприятий. Об этом мы поговорили с директором Витебского филиала РУП «Белтелеком» Дмитрием Казаком.
– Дмитрий Васильевич, сегодня «Белтелеком» – это не просто оператор связи, а лидер телекоммуникационного рынка. Какие услуги, проекты и технологии компании делают жизнь людей лучше, а бизнес эффективнее?
– Витебский филиал успешно обеспечивает и развивает важные для общества технологии связи. Мы стабильно заканчиваем каждый год с ростом доведенных к исполнению показателей, при этом постоянно радуем наших абонентов выгодными и интересными предложениями, в том числе и акционными. В портфеле предприятия – множество продуктов. В первую очередь качество услуг обеспечивают волоконно-оптические линии связи. На базе сети xPON пользователям предлагаются услуги нового уровня. Помимо стандартного набора – телефон, телевидение, интернет – инфраструктура сети позволяет получить «Умный дом», «Видеоконтроль», домофонную связь и др. Существенно расширена линейка пакетов «ЯСНА», появились новые решения для бизнес-сектора. Корпоративным клиентам «Белтелеком» предлагает широкий перечень современных телекоммуникационных услуг под ключ. Также запущен и активно функционирует собственный круглосуточный телевизионный канал «ЯСНАе ТV» с контентом для всей семьи.
Кроме того, в наших сервисных центрах можно приобрести товары в рассрочку до 24 месяцев по выгодной цене без первоначального платежа. Ассортимент настолько разнообразен, что его категории способны удовлетворить как домохозяйку, так и продвинутого пользователя умной техники. Кстати, всё чаще при выборе товаров покупателей интересуют соотношение «цена – качество», поэтому они ищут предложения на популярных и надежных сайтах, делая выбор в пользу именно «Белтелекома».
– Можно сказать, что сегодня почти каждый из нас «живет» в своем смартфоне. Как раз разработки «Белтелекома» позволяют не выходя из дома заказать услугу, проложить маршрут или наблюдать издали за происходящим.
– «Белтелеком» создал надежный фундамент для сервисов и цифровых услуг. Так, сегодня наши клиенты могут наблюдать за своим имуществом удаленно благодаря услуге «Видеоконтроль», которую мы предоставляем под ключ: с выполнением всех работ по установке, подключению и обслуживанию оборудования. Успешным опытом реализации подобных проектов является создание комфортной среды для городских поликлиник и аптечных сетей. Интересен проект «Электронное образование», включающий сервисы «Электронный дневник» и «Электронный журнал», доступ к внутренним образовательным ресурсам учреждений образования и ресурсам в сети Интернет.
Важно сказать, что Витебская область — лидер в продвижении приложения «Мой город». Придвинский край полностью оцифровал экосистему на своей территории, и пользователи уже ощутили все его преимущества.
Теперь не нужно тратить время на поиски необходимых данных, всё находится под рукой в одном мобильном сервисе. Цифровой навигатор не просто помогает лучше узнать наши регионы, а позволяет получить в смартфоне настоящего виртуального гида благодаря расширенному туристическому разделу «Туризм Беларуси – Васильковый край».
Также в северном регионе работают порядка 10 зарядных станций Evika для электрокаров. Уверен, что география сети в нашей области будет активно расширяться.
– «Белтелеком» объединяет настоящих профессионалов своего дела. Опишите сегодняшний коллектив областного филиала.
– Главный потенциал любого предприятия – это кадры, поэтому в нашей команде случайных людей нет. Сегодня в филиале работают порядка 1,5 тыс. человек. Коллектив уверенно идет в ногу со временем, внедряя свои лучшие проекты и делая жизнь жителей региона более комфортной. Я убежден, какие бы прекрасные идеи, новейшие технологии и самые благоприятные внешние условия ни существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой активности добиться невозможно.
– В копилке наград Витебского филиала есть множество значимых. Расскажите о главных приоритетах работы филиала.
– Отрадно отметить, что в День народного единства в атмосфере гордости за достижения северного региона председатель облисполкома Александр Субботин вручил почетные награды представителям различных сфер деятельности. Я как директор филиала отмечен благодарностью «За активное участие в организации и проведении мероприятий XI Форума регионов Беларуси и России». Коллектив удостоен почетной грамоты «За добросовестный труд, активное участие в подготовке и техническом сопровождении мероприятий XI Форума регионов Беларуси и России и XXXIII Международного фестиваля искусств «Славянский базар в Витебске». Это в очередной раз подчеркивает многогранность деятельности нашего предприятия и компании в целом, а также профессионализм, преданность своему делу. Мы работаем для наших пользователей, вносим вклад в развитие общества. Также отмечу, что Витебский филиал – постоянный партнер и участник таких мероприятий, как «Дажынкi», «Восеньскi карагод», «Вясновы карагод», «Вишневый фестиваль» и других, а с этого года участник Форума регионов Беларуси и России. Уже много лет связисты устанавливают детские игровые комплексы и воркаут-площадки в рамках акции «Праздник нашего двора вместе с «ЯСНА», радуют местных жителей уникальными арт-объектами.
Предприятие продолжает придерживаться в своей деятельности социально ориентированной политики. Это позволяет добиться более полного удовлетворения потребностей населения и государственного сектора в услугах электросвязи. Уверен, что впереди нас ждет множество других ярких идей и проектов.
Витебский филиал РУП «Белтелеком». УНП 300977657.
